Клиентка салона красоты из Петербурга требует компенсацию после того, как едва не лишилась зрения во время процедуры наращивания ресниц. Ошибку мастера признали и хозяева заведения, и врачи. Вот только, узнав о случившемся, лешмейкер поспешила уволится и сейчас уже наверняка работает в другом салоне.
Петербурженка Евгения Гречаная попала на прием к этому мастеру по наращиванию ресниц случайно, когда у ее постоянного лешмейкера не нашлось свободного времени. Процедуру проводили в салоне. Девушка по имени Ширим не пожалела клея и уже через несколько секунд клиентка почувствовала сильное жжение. Сразу после процедуры она пошла к офтальмологу, который поставил диагноз – ожог конъюнктивы и роговицы. Зрение упало на две десятых пункта.
“Я бы хотела потребовать моральную компенсацию. Я понесла огромный вред. Не понятно, восстановится ли мое зрение. Я бы хотела, чтобы эта девушка никогда не оказывала никаких услуг в сфере бьюти-индустрии. Ни в этом салоне, ни в каком-либо другом”, – заявила пострадавшая.
Выяснилось, что клей, который щедро использовала Ширим, предназначен исключительно для ресниц и его категорически нельзя наносить на кожу. Наверняка, он и стал причиной ожога роговицы.
“Мастер неправильно натянула веко… И пары клея они могут на роговицу воздействовать таким путем”, – считает мастер-преподаватель по наращиванию ресниц.
За компенсацией Евгения обратилась в салон, где ей проводили процедуру, но там лишь развели руками. Посоветовали предъявлять претензии мастеру, которая, как выяснилось, там больше не работает.
– На данный момент я оцениваю моральный ущерб в 40 тысяч рублей. Готовы?
– Я начальству передам, узнаю. Вам начальник лично позвонит, – сообщила администратор.
Если верить интернет-справочникам, только официальных салонов по наращиванию ресниц в нашей стране больше трех тысяч. Еще сотни работают полулегально – нанимают сомнительных специалистов и уходят от налогов. Евгения подозревает, что как раз в таком салоне красоты и работала Ширим.
“Потребитель в такой ситуации, безусловно, может обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, о взыскании компенсации вреда, причиненного здоровью, если докажет причинно-следственную связь между проведенными процедурами и тем вредом, который в итоге наступил”, – отметил юрист Илья Пакконен.
Евгения пока не планирует обращаться в суд, и рассчитывает, что у нее получится найти общий язык с руководством салона. Ждет, что там ей компенсируют моральный ущерб и затраты на лечение. А для самих коммерсантов это будет уроком – не брать на работу сомнительных мастеров.
